De Woo verplicht ook dat overheden zelf actief informatie en documenten op het internet zetten. Dit heet actieve openbaarmaking.

Gemeente Deventer wil graag zo open mogelijk zijn. Er zijn al verschillende internetpagina’s waar bijvoorbeeld verslagen van Raadsvergaderingen of financiële jaarverslagen gepubliceerd worden. Wij werken eraan om nog meer informatie openbaar en toegankelijk te maken. 

Verzoek om informatie

Kunt u de informatie die u zoekt niet online vinden? Dan kunt u een verzoek om informatie indienen. Dat kan zijn: een gewoon informatieverzoek, een inzageverzoek in uw eigen persoonsgegevens of een informatieverzoek Wet open overheid (Woo-verzoek).

U zoekt een specifiek document of heeft een kleine informatie-vraag

In deze gevallen kunt u een gewoon informatieverzoek indienen. Veel informatie en documenten kunnen wij u snel toesturen per email zonder dat wij daar een officiële beslissing over hoeven te nemen. Bij een informatieverzoek krijgt alleen u de informatie toegestuurd, maar geen beslisbrief met toelichting over de gevonden informatie. De informatie wordt alleen met u gedeeld.

U kunt een informatieverzoek indienen via het contactformulier.

U zoekt uw eigen dossier

Als u gegevens over u zelf wilt opvragen is uw verzoek meestal een inzageverzoek op basis van de Algemene Verordening Persoonsgegevens. U kunt een verzoek om inzage van uw persoonsgegevens indienen via het digitale formulier. 

U heeft een moeilijke of grote informatie-vraag

Wilt u een officiële beslissing waar tegen u eventueel bezwaar kunt maken? Dan kunt u beter een Woo-verzoek doen. Bij een Woo-verzoek maken wij informatie openbaar voor iedereen. Dat betekent dat deze informatie niet alleen voor u maar ook voor anderen toegankelijk is. Vanaf begin 2025 zet de gemeente alle beslissingen op Woo-verzoeken op het internet (maar zonder de persoonsgegevens van de indiener). Op die manier heeft iedereen toegang tot deze informatie.

Twijfelt u over wat voor een verzoek u het beste kunt indienen?

Neem dan contact op met onze Woo-contactpersoon, mevrouw Nijboer. U kunt haar bellen op 06-2529 8289. Of stuur een e-mail naar woo-verzoeken@deventer.nl.

Een Woo-verzoek kent enkele voorwaarden

• Vermeld dat uw verzoek een verzoek onder de Wet open overheid is;
• Omschrijf in uw verzoek duidelijk het onderwerp van de informatie en welk(e) document(en) u wilt ontvangen;
• Uw verzoek moet gaan om informatie die ergens binnen de gemeente is opgeslagen in een document. Denk bijvoorbeeld aan pdf-bestanden, chatberichten, video's en e-mails;

De gemeente hoeft zelf geen nieuwe documenten te maken om de door u gevraagde informatie te verstrekken. U kunt alleen documenten opvragen die al bestaan. 

Sommige informatie mogen wij niet openbaar maken

De Wet open overheid bevat enkele uitzonderingen waardoor bepaalde informatie niet gedeeld of openbaar gemaakt mag worden. Bijvoorbeeld informatie die:

• de staatsveiligheid zou kunnen schaden
• vertrouwelijke bedrijfsgegevens bevat
• over iemands persoonlijke levenssfeer gaat

Het kan daardoor zijn dat u soms een document niet, of maar gedeeltelijk krijgt. Wij maken dan zinnen of woorden onleesbaar. U ontvangt een beslisbrief waarin staat dat wij bepaalde informatie niet mogen verstrekken en wat daarvan de reden is.  

Zo dient u een Woo-verzoek in

Een Woo-verzoek aan de gemeente Deventer kunt u digitaal, per post of mondeling doen. Wanneer u het digitale formulier gebruikt, weet u zeker dat u alle benodigde informatie heeft doorgegeven.  

Digitaal of per e-mail

• U kunt digitaal een verzoek indienen via het formulier Woo-verzoek.
• U kunt uw verzoek ook per e-mail sturen aan: woo-verzoeken@deventer.nl.
  Let op: Woo-verzoeken aan andere e-mailadressen van de gemeente Deventer, nemen wij niet in behandeling. 

Per post

Per post stuurt u uw verzoek naar:

Gemeente Deventer 
Postbus 5000 
7400 GC Deventer 

Vermeld hierbij uw naam en contactgegevens en geef aan dat het om Woo-verzoek gaat. Geef duidelijk aan over welke periode uw verzoek gaat en wat voor soort documenten u wilt hebben.

Mondeling

U kunt uw verzoek ook mondeling indienen. Hiervoor kunt u bellen met onze Woo-contactpersoon, mevrouw Nijboer. U kunt haar bellen op 06-2529 8289. 

Wat kost een Woo-verzoek indienen? 

Wanneer kunt u de informatie verwachten?

1. Nadat uw Woo-verzoek ontvangen is, bekijken wij eerst of uw vraag ons duidelijk is. Als dat niet zo is, stellen wij u vragen zodat wij u goed begrijpen. De Woo-contactpersoon helpt u graag bij het duidelijk formuleren van uw verzoek.
2. Vervolgens hebben wij 4 weken de tijd om de gezochte documenten te zoeken, te vinden en te beoordelen.
3. Als wij voor uw verzoek erg veel documenten vinden of als het moeilijk is om te bepalen welke documenten wij moeten zoeken, mogen wij 2 weken extra tijd nemen om uw aanvraag te behandelen. Bij zeer grote of moeilijke verzoeken maken wij een afspraak met u over wanneer u de informatie kan ontvangen. Het zou dan bijvoorbeeld kunnen gebeuren dat u de informatie in delen en op verschillende momenten krijgt.
4. Soms wordt informatie gevraagd die van personen, bedrijven of organisaties buiten de gemeente afkomstig is. Wanneer u deze informatie opvraagt, krijgen deze personen of organisaties ook 2 tot 4 weken de tijd om een reactie (zienswijze) op het openbaar maken van de informatie te geven.

In totaal kan het dan tot 10 weken duren voordat u de informatie krijgt.

Bent u het oneens met de beslissing op uw Woo-verzoek?

Dan kunt u binnen 6 weken na het ontvangen van de beslissing bezwaar maken bij de gemeente. U legt uit waarom u het niet eens bent met het besluit en dan beoordeelt de gemeente uw verzoek opnieuw. In veel gevallen wordt uw bezwaarschrift behandeld door de Algemene bezwaarschriftencommissie. Meer regels over bezwaar maken staan in de beslissing op uw verzoek. Kijk voor meer informatie op: bezwaarschrift indienen.  

Heeft u nog vragen?

Voor vragen kunt u terecht bij onze Woo-contactpersoon, mevrouw Nijboer. U kunt haar bellen op 06-2529 8289. Of stuur een e-mail naar woo-verzoeken@deventer.nl.