In Deventer willen we parkeren makkelijk maken. Daarom kunt u het parkeergeld achteraf en per minuut betalen, via een parkeerapp op de mobiele telefoon (belparkeren).

Begin dit jaar heeft het systeem dat deze betalingen regelt, 6 weken op ‘betalen per euro’ gestaan. Toen dat is ontdekt, hebben we gekeken of het mogelijk is om het verschil automatisch terug te betalen aan parkeerders. Dat is helaas niet mogelijk. Parkeerders betalen via veel verschillende parkeerapps, en we beschikken niet over de gegevens van de parkeerders. Daarom kunt u het verschil terugvragen.

• Het gaat om de periode van 1 januari tot en met 11 februari 2024.
• U heeft in deze periode in Deventer op straat geparkeerd op een betaaldparkeerplaats.
• De betaling van het parkeergeld heeft u gedaan via een parkeerapp, bijvoorbeeld via Easypark of Yellowbrick.
• De eventuele transactiekosten die u betaalt voor uw parkeerapp worden niet vergoed.

Hoe werkt het

• Zoek in uw parkeerapp naar de aangemelde parkeeractie in Deventer.
• Maak een print screen van deze parkeeractie, of download de informatie uit de app.
• Sla deze bijlage op.
• Vul hieronder het formulier in en voeg de bijlage toe.
• U kunt tot en met 30 september 2024 geld terugvragen.

Wanneer uw aanvraag juist is, storten wij het verschil na 1 oktober 2024 aan u terug. Ontvangt u geen geld terug, dan nemen wij contact met u op.

Wat is het verschil in kosten wat ik heb betaald?

Het verschil in parkeerkosten hangt af van de parkeerzone en het aantal geparkeerde minuten.

In de parkeerverordening is per parkeerzone vastgelegd, hoeveel minuten een parkeerder voor iedere euro krijgt. Bijvoorbeeld in parkeerzone 3 geldt een tarief van 22 minuten per betaalde euro. 

Omdat de gemeente het parkeren makkelijk wil maken, rekenen we dit bij het belparkeren altijd om naar betalen per feitelijk geparkeerde minuut. In parkeerzone 3 betaalt een parkeerder voor 11 minuten parkeren dan dus € 0,50.

In de periode van 1 januari tot en met 11 februari 2024 stond het belparkeren ingericht op 'aantal minuten per euro'. Voor het voorbeeld van parkeerzone 3: dit betekent dat een parkeerder in deze zone voor 11 minuten € 1 betaalde; 50 cent meer dus.

Waarom stort de gemeente het bedrag niet gewoon terug naar mijn account?

Wij hebben geen gegevens van de voertuigen die in Deventer parkeren. Dit vanwege de privacy.

Vult u alstublieft alle velden in (*).

Wat doen wij met uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens alleen om uw aanvraag in behandeling te nemen. Uw gegevens worden tot 1 april 2025 bewaard en daarna verwijderd. Meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens leest u op www.deventer.nl/privacyverklaring.